Lieferung, Rückgabe & Umtausch

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.Wir arbeiten mit vielen internationalen Expressunternehmen zusammen, die in jedes Land weltweit versenden können.Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und anderen Faktoren ab, normalerweise dauert es 2 bis 3 Tage für europäische Bestellungen und 5 bis 7 Tage für globale Bestellungen.Und wir bieten kostenlosen Versandservice für alle Bestellungen!

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n).Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Kehrt zurück
Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sein werden, aber wenn nicht, kontaktieren Sie uns einfach und wir akzeptieren gerne Rücksendungen mit 45 Tagen nach Erhalt für die meisten Artikel in gutem Zustand.Senden Sie eine E-Mail an support@careforaqi.com und geben Sie an, welche Artikel Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund dafür an.Die Rücksendeadresse und der Vorgang werden Ihnen zugesandt.Legen Sie den/die Artikel in die Originalverpackung, geben Sie Ihre Bestellnummer ein und verschließen Sie das Paket sicher.Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab.Senden Sie uns die Rücksendenummer.Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir gemäß unseren Rückgabebedingungen innerhalb von 3 Werktagen umgehend einen Umtausch bearbeiten oder eine Rückerstattung auf Ihr Konto vornehmen.

Rückgabebedingungen
Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob die Artikel für Sie geeignet sind, wenn nicht, können Sie selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu uns kommen.Die zurückgegebenen Artikel müssen sich in ihrem unbenutzten Zustand mit der Originalverpackung befinden.Wir akzeptieren keine zurückgesendeten Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die von Ihnen direkt zurückgesandt wurden, ohne sich zuvor mit uns in Verbindung zu setzen.Normalerweise werden die Rücksendekosten von Ihnen bezahlt und sind nicht erstattungsfähig, aber im Falle falscher, beschädigter oder fehlerhafter Ware wird eine Rückerstattung gewährt.Für eine Rückerstattung wird es innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.Zum Umtausch werden neue Artikel innerhalb einer Woche an Sie zurückgesendet.

Rückgabe zur Rückerstattung
Die Gutschrift für Ihre zurückgesendeten Artikel wird Ihrem Konto in derselben Zahlungsweise zurückerstattet, die Sie beim Kauf der Artikel verwendet haben. Die Gutschrift sollte auf Ihrer nächsten Abrechnung erscheinen.Sobald der Rückgabeprozess abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung.Alle Rücksendungen/Umtausch müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, zurückgegeben werden.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über support@careforaqi.com .

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung.Nach Eingang des zurückgesendeten Artikels wird Ihrem Konto eine Gutschrift gutgeschrieben.Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie später an Sie weiterzugeben, senden wir dem Geschenkgeber eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.