Levering, Retourneren & Ruilen

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt.Veel stoffen, zoals aardgas, kunnen worden geclassificeerd als vluchtige organische stoffen (VOS).De levertijd is afhankelijk van de bestemming en andere factoren, meestal duurt het 2 tot 3 dagen voor Europese bestellingen en 5 tot 7 dagen voor wereldwijde bestellingen.En we bieden gratis verzendservice voor alle bestellingen!

U ontvangt een e-mail met een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden met daarin uw trackingnummer(s).Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.

Geeft terug
We hopen dat je blij zult zijn met onze producten, maar als dat niet het geval is, neem dan gewoon contact met ons op en we accepteren graag retourzendingen met 45 dagen na ontvangst voor de meeste artikelen in goede staat.Stuur een e-mail naar support@careforaqi.com en geef aan welk(e) artikel(en) je wilt retourneren en de reden daarvoor.Het retouradres en het proces worden naar u verzonden.Plaats het/de artikel(en) in de originele verpakking, vul uw ordernummer in en verzegel het pakket goed.Geef je pakket af bij het plaatselijke postkantoor.Stuur ons het trackingnummer van de retourzending.Zodra we je pakket hebben ontvangen, zullen we onmiddellijk een omruiling verwerken of binnen 3 werkdagen een terugbetaling op je rekening doen in overeenstemming met onze retourvoorwaarden.

Retourvoorwaarden
U heeft 30 dagen de tijd om te beslissen of de artikelen bij u passen, zo niet, dan kunt u zeker binnen 30 dagen na ontvangst bij ons terecht.Geretourneerde artikelen moeten in hun ongebruikte staat zijn met de originele verpakking.We accepteren geen geretourneerde artikelen die op enigerlei wijze zijn gedragen, beschadigd, gewassen of gewijzigd.We accepteren geen geretourneerde artikelen die rechtstreeks door u zijn teruggestuurd zonder eerst contact met ons op te nemen.Normaal gesproken worden de verzendkosten voor retourzending door u betaald en kunnen deze niet worden gerestitueerd, maar in het geval van onjuiste, beschadigde of defecte goederen wordt u terugbetaald.Voor een terugbetaling wordt deze binnen 3-5 werkdagen op uw rekening teruggestort.Voor omruiling worden nieuwe artikelen binnen een week opnieuw naar u verzonden.

Retourneren voor Terugbetaling
Het tegoed voor uw geretourneerde artikel(en) wordt teruggestort op uw rekening met dezelfde betaalmethode die is gebruikt om het artikel of de artikelen te kopen. Het tegoed zou op uw volgende afschrift moeten verschijnen.Zodra het retourproces is voltooid, ontvangt u een e-mail met een bevestiging.Alle retouren/ruilingen moeten binnen 30 dagen vanaf de dag dat u uw bestelling heeft ontvangen, worden geretourneerd.

Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven.Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@careforaqi.com .

Geschenken
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een tegoed voor de waarde van uw retourzending.Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een tegoed op uw account bijgeschreven.Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeaugever en hij zal te weten komen over je retourzending.